1. Cine prelucrează datele
Operatorul site-ului este CHILLS Center, serviciu educațional din Chișinău, Republica Moldova. Pentru orice întrebare privind datele tale ne poți contacta la numărul +373 62 038 045 sau prin WhatsApp și Telegram.
2. Ce date putem colecta
- Datele pe care le introduci în formulare: nume, număr de telefon, obiectiv, nivel estimat și mesaj.
- Răspunsurile trimise în testul de nivel și preferințele selectate în fluxul de ofertă.
- Date tehnice și de utilizare, precum pagina vizitată, tipul dispozitivului și interacțiunile, numai în măsura permisă de preferințele tale pentru cookie-uri.
- Preferința de limbă, progresul din Study HUB și acordul pentru cookie-uri, salvate local în browser.
Înregistrările audio din Pronunciation Lab și Simularea de interviu rămân pe dispozitivul tău. Site-ul nu le încarcă și nu le trimite către CHILLS Center.
3. De ce folosim datele
Folosim datele trimise pentru a răspunde solicitării tale, a organiza testarea sau oferta și a recomanda programul potrivit. Temeiul este acordul exprimat în formular și demersurile cerute de tine înaintea unei eventuale înscrieri.
Datele statistice și de marketing sunt folosite numai după acceptarea cookie-urilor, pentru a înțelege performanța site-ului și a campaniilor.
4. Cu cine pot fi partajate
Datele sunt accesibile doar persoanelor CHILLS Center care au nevoie de ele pentru a răspunde solicitării și furnizorilor tehnici necesari funcționării serviciului.
- Contabo, pentru găzduirea site-ului.
- Telegram, când formularul trimite o notificare către echipă.
- Google Analytics și Meta Pixel, numai dacă ai acceptat cookie-urile opționale.
Nu vindem datele tale personale.
5. Cât timp le păstrăm
Păstrăm datele din solicitări atât cât este necesar pentru răspuns, continuarea relației educaționale și îndeplinirea obligațiilor legale. Datele care nu mai sunt necesare sunt șterse sau anonimizate. Preferințele și progresul local pot fi șterse direct prin curățarea datelor site-ului din browser.
6. Drepturile tale
În condițiile Legii nr. 133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal, poți solicita informarea și accesul la date, corectarea lor, intervenția asupra datelor sau opoziția față de anumite prelucrări.
Dacă nu ești mulțumit de răspunsul nostru, te poți adresa Centrului Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal al Republicii Moldova.
7. Contact și actualizări
Pentru o cerere privind datele tale, scrie-ne pe WhatsApp, pe Telegram sau sună la +373 62 038 045. Putem actualiza această politică atunci când se schimbă site-ul sau cerințele legale; data versiunii curente este afișată sus.